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Aide & suivi

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de créer votre révélation 💛

Création & personnalisation

Comment créer ma révélation ?

Cliquez sur « Créer ma révélation », choisissez un thème, indiquez le prénom de la personne à qui elle est destinée, écrivez un petit message si vous le souhaitez, puis validez. C'est prêt en quelques minutes, sans aucune appli à installer.

Puis-je personnaliser le prénom et le message ?

Oui ! C'est tout l'intérêt : la révélation s'adresse directement à votre proche par son prénom (ou son surnom, comme « Mamie »), avec un message que vous écrivez vous-même.

Sur quels appareils ça fonctionne ?

Sur tout : smartphone, tablette ou ordinateur, simplement via un navigateur web récent. Aucune installation n'est nécessaire.

Partage & accès

Comment partager ma révélation ?

Une fois créée, vous recevez un lien unique à partager comme vous voulez : WhatsApp, SMS, e-mail, réseaux sociaux… La personne clique, joue, et découvre le secret 🎊

Combien de temps mon lien reste-t-il actif ?

Votre révélation reste accessible 30 jours après sa création. Pensez à en profiter pendant cette période pour partager le moment avec vos proches.

Le destinataire doit-il créer un compte ?

Non, jamais. Il lui suffit d'ouvrir le lien. Aucun compte, aucune installation.

Paiement & sécurité

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Les paiements sont traités par Stripe, l'un des leaders mondiaux du paiement en ligne. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Carte bancaire et portefeuilles mobiles (Apple Pay, Google Pay…) selon votre appareil. Les options disponibles s'affichent au moment du paiement.

Puis-je être remboursé·e ?

Le produit étant numérique et livré immédiatement, les conditions sont détaillées sur notre page Remboursement. En cas de souci, écrivez-nous : on trouve toujours une solution.

Confidentialité

Que faites-vous de mes données ?

Le minimum. Nous ne revendons rien, n'utilisons aucun traceur publicitaire, et les révélations sont supprimées au bout de 30 jours. Tous les détails sont dans notre Politique de confidentialité.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous, on est là pour vous aider 💌